Última actualización: 03/01/2025
1. Introducción
Bienvenido a Excel a tu medida. Este documento establece los Términos y Condiciones de uso del sitio web https://www.excelatumedida.com, propiedad de Excel a tu medida (en adelante, el “Proveedor”). Al utilizar nuestro sitio web y adquirir nuestros productos o servicios, aceptas expresamente los términos aquí descritos. Si no estás de acuerdo con estos términos, debes abstenerte de utilizar el sitio.
2. Uso del Sitio Web
2.1. El uso de este sitio está limitado a mayores de 18 años. Al acceder, declaras tener al menos esta edad.
2.2. Queda estrictamente prohibido:
- Realizar actividades que interfieran con el funcionamiento del sitio o su seguridad.
- Recolectar datos de otros usuarios sin su consentimiento.
- Utilizar el sitio para actividades ilícitas.
2.3. Nos reservamos el derecho de limitar, suspender o cancelar el acceso al sitio en caso de incumplimiento de estos términos.
3. Propiedad Intelectual
3.1. Todo el contenido del sitio, incluidos textos, imágenes, código, productos digitales y marcas, es propiedad exclusiva del Proveedor o sus licenciantes. Está protegido por las leyes de derechos de autor y tratados internacionales aplicables.
3.2. Está estrictamente prohibido copiar, distribuir, modificar, reproducir o utilizar el contenido sin previa autorización escrita del Proveedor.
4. Productos y Licencias
4.1. Todos los productos digitales adquiridos en el sitio están sujetos a los términos especificados en el Acuerdo de Licencia de Usuario Final (EULA).
4.2. Cada licencia es válida para su uso exclusivo en un único dispositivo, salvo que se indique lo contrario.
4.3. El incumplimiento de los términos de licencia puede resultar en la cancelación inmediata de la misma y en posibles acciones legales.
5. Política de Compras y Reembolsos
5.1. Dado que los productos son entregados digitalmente de manera inmediata, todas las ventas son finales. No se ofrecen reembolsos, salvo en las circunstancias excepcionales descritas en nuestra Política de Reembolsos.
5.2. Es responsabilidad del cliente verificar la compatibilidad técnica del producto antes de realizar la compra.
5.3. Las solicitudes de reembolsos por problemas técnicos o no entrega deben ser notificadas al Proveedor dentro de los 7 días posteriores a la compra.
6. Soporte Técnico y Actualizaciones
6.1. El soporte técnico está disponible únicamente para clientes que hayan adquirido un plan anual de soporte. Este plan incluye:
- Asistencia técnica limitada.
- Actualizaciones de producto.
- Correcciones de errores.
6.2. Las solicitudes fuera del plan de soporte pueden estar sujetas a tarifas adicionales.
7. Responsabilidad Limitada
7.1. El Proveedor no garantiza que los productos digitales estén libres de errores ni que sean compatibles con todas las configuraciones.
7.2. En ningún caso, el Proveedor será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso o la imposibilidad de uso del sitio o productos.
8. Modificaciones a los Términos
8.1. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
8.2. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de última actualización.
8.3. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta página para estar informado de posibles cambios. El uso continuado del sitio después de cualquier modificación constituye tu aceptación de los términos actualizados.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa relacionada con estos términos será resuelta exclusivamente ante los tribunales competentes de México.
10. Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o necesitas más información, contáctanos:
- Correo electrónico: contacto@excelatumedida.com
- Sitio web: https://www.excelatumedida.com